| Müşteri İlişkileri Yönetiminde BİMSA - MICROSOFT İş Ortaklığı
Dünyada, hemen hemen tüm pazarlarda rekabetin arttığı, ürünlerin pazara girme sürelerinin kısaldığı ve marjların düştüğü bir ortamda müşteriye daha etkin ulaşmak, müşterinin isteklerini anlayarak ürün ve hizmetleri bu yönde şekillendirmek büyük önem taşıyor. CRM (Customer Relationship Management – Müşteri İlişkileri Yönetimi) kavramı da bu gelişmelerin doğal sonucu olarak ortaya çıkan bir iş yapış felsefesi. 30 yılı aşkın birikimiyle Türkiye’nin içinde olduğu teknoloji devrimine katkı sağlamayı ve kurumlara geleceğe hazırlayan çözümler oluşturmayı hedefleyen BİMSA, Microsoft CRM yazılımının kurulum ve uygulama danışmanlığı veriyor. Bu konuda BİMSA’yı tercih eden kuruluşlar arasında Otomax ve Olmuksa bulunuyor.
dökümanı aşağıdan indirebilirsiniz.
| ana sayfa