| Olmuksa, Microsoft CRM 3.0. Projesi (Okyanus Projesi) Tamamlandı
Olmuksa, OLMUK MUKAVVA SANAYİ VE TİCARET A.Ş. adıyla 1963 yılında kurulmuştur. Edirne-Tayakadın mevkiinde kurulan kağıt tesisi, atık kağıt ve samandan fluting ve liner türü kağıtları üretmek üzere 1977 yılı başlarında devreye alınmıştır. Güçlü ve tecrübeli bir dünya firmasının sorumluluk taşıyacağı bir ortaklık oluşturmak gerektiği inancıyla International Paper Company ile ortaklığa gitmiş ve IP ile Hacı Ömer Sabancı Holding A.Ş.'nin eşit oranda hisseye sahip olduğu bugünkü yapısını oluşturmuştur. Böylelikle, 1999 yılında şirketin adı da OLMUKSA INTERNATIONAL PAPER - SABANCI AMBALAJ SANAYİ ve TİCARET A.Ş. olarak tekrar değişmiştir.
1985 yılında İzmir Fabrikası devreye alınmıştır. Yine 1992 yılında Adana Fabrikası, önceleri sadece kutu üretimi yapmak üzere devreye alınmış, 1995 yılında oluklu üretimi entegrasyonu tamamlanarak modern bir tesis olarak bölgenin ambalaj ihtiyacını karşılamaya başlamıştır. Üretim faaliyetlerine ilk olarak Kav Ambalaj Sanayi ve Ticaret A.Ş. adı altında başlayan Bursa (1995) ve Manisa (1997) Fabrikaları, 2001 tarihinde OLMUKSA bünyesine katılmıştır.
Projenin Anahatları
Proje Başlangıcı : 09.Ağustos.2006
Proje Bitişi : 25.Aralık.2006
Projenin Hedefi:
Fabrika, ofis ya da home office olmak üzere Olmuksa satış ekibinin bulunduğu değişik lokasyonlarda toplam 52 kişi tarafından kullanılacak, mevcut satış ve pazarlama süreçlerinin daha kolay ve hızlı bir şekilde takip edilmesini ve istenilen raporların kolayca alınmasını sağlayacak, ayrıca Image 2000 ve SAP ile entegre çalışacak olan yazılımı hayata geçirmektir.
Projenin Sağladığı Faydalar:
Olmuksa Microsoft CRM Projesinin devreye alınması ile;
Oluklu mukavva sektörünün yoğun rekabet ortamında ihtiyaç duyulan müşteri odaklı yaklaşım
Tanımlanmış iş süreçleri
Müşterinin kurum çapında tanınması
Müşteri ile yapılan her türlü etkileşimin ortak bir kaynakta toplanması
Müşterinin farklı ekipler (yönetim, satış, pazarlama, ürün geliştirme v.b.) tarafından izlenebilmesi
Müşteri hizmetleri modülü sayesinde satış sonrası hizmetlerin kolaylıkla koordine edilebilmesi.
Müşteriler ile her kanaldan kapsamlı bir ilişki yürütülebilmesi
Satış modülü ile detaylı analizlerin yapılabilmesi
Özelleştirilmiş ve sadakat yaratan kampanyalar oluşturulabilmesi
Kolay kullanımı, uyumluluk özelliklerine sahip yazılım olması
sağlanmıştır.
| ana sayfa